coinstream
Обмін MEXC повернув $3 мільйони крипто-трейдеру після місяців заморозки рахунку
Криптовалютний обмін MEXC вибачився перед трейдером-псевдонімом The White Whale за блокування його рахунку на суму $3 мільйони, що тривало кілька місяців. Причина замороження полягала в тому, що платформа вважала, що трейдер порушив умови обслуговування, здійснивши дві операції в одну мить.
Після активної кампанії в соціальних мережах, у п’ятницю MEXC повернув The White Whale його кошти та визнав, що їхня реакція на ситуацію була недостатньою. Проте, кілька інших користувачів також стали жертвами схожих проблем, оскільки кількість запитів на виведення коштів з обміну помітно зросла з середини липня.
Cecilia Hsueh, головна директорка з питань обслуговування клієнтів MEXC, заявила: “Ми помилилися. Ми вибачаємося перед The White Whale, і його кошти вже повернуті. Він може забрати їх у будь-який час.” Вона також зазначила, що обмін планує створити “швидкий канал” для вирішення нерозв’язаних проблем акаунтів.
За даними CryptoQuant, кількість виведення біткоїнів з MEXC зросла з 40 до 1,237 на день в середині липня, коли було заморожено фонди The White Whale. Багато користувачів скаржаться на аналогічні проблеми, стверджуючи, що їхні кошти також заблоковані без пояснень.
